• ・009192-144 通話無料（受付時間 10:00～19:00 年中無休）
  ひかり電話（※）などからおかけの場合：
  0120-001144 通話無料・携帯電話不可
  ※ ＮＴＴ東西のひかり電話、ＮＴＴ東西以外の固定電話、ＰＨＳ及び公衆電話など
• ・営業時間 10:00～19:00（年中無休）
• ・メールアドレス：support@hikaritv.net

• ・月額有料契約 通常プラン 月額980円（税込）
  ファミリープラン　月額1,480円（税込）
  ※契約日を含む月から利用料金が発生します。なお、初回契約時のみ、契約日を含む月を無料とし、翌月分より利用料金が発生します。
  ※同月内において、通常プランが適用されている期間とファミリープランが適用されている期間が存在する場合、当該月は、ファミリープランの利用料金が適用されます。
  ※ｄアカウントのお客さま向けには、ファミリープランのご提供はありません。
• ・無料体験契約　16日間 0円

• ・NTT東日本西日本、または光コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスの通信料金および、それらに伴う機器使用料等が必要となります。
  NTT東日本西日本が提供する光アクセスサービスについては、NTT東日本ホームページおよびNTT西日本ホームページ をご覧ください。その他の光アクセスサービスについては提供事業者にお問い合わせください。
• ・3G、LTE、Wi-Fi等のご利用による通信料金は、お客さまご自身のご負担となります。パケット定額プランのご利用を強くお勧めいたします。

1. NTTの電話料金等と一括
2. クレジットカード
3. 口座振替（収納代行会社：株式会社セディナ）
   お申し込み方法によっては、上記いずれかとなる場合があります。
   各支払い方法に定める支払い時期によります。

■ひかりＴＶチューナーの場合

NTT東日本西日本以外の光アクセスサービスをご利用の場合は、提供事業者にお問い合わせください。

1. NTT光回線
   NTT東日本エリアのお客さま
   Bフレッツ、フレッツ 光ネクスト
   NTT西日本エリアのお客さま
   フレッツ・光プレミアム、フレッツ 光ネクスト　Bフレッツ＋フレッツv6アプリ ※「フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプ」および「フレッツ 光ライト」ではひかりＴＶをご利用いただけません。
2. ひかりＴＶチューナー
   ひかりＴＶミュージックを視聴可能な、ひかりＴＶ対応チューナーについては、ひかりＴＶミュージックホームページよりご確認ください。

■スマートフォンの場合

1. 3G、LTE、Wi-Fi等
2. 動作確認済み端末
3. 動作確認済み端末については、ひかりＴＶミュージックホームページよりご確認ください。
4. ひかりＴＶミュージック視聴アプリケーション

■パソコンの場合

1. インターネット接続環境
2. 対応OSを搭載したパソコン、および、対応ブラウザ
3. 対応OSおよび対応ブラウザについては、ひかりTVミュージックホームページよりご確認ください。
4. 以下、いずれかのID
   WebID
   MyひかりＴＶのログインＩＤ
   「ぷらら」のユーザＩＤ
   dアカウント

• ・ひかりＴＶのサービスプランの契約が必要です。
• ・ひかりＴＶのサービスプラン契約1つにつき、1契約となります。
• ・無料体験契約は、契約日を含め16日間の契約期間とします。
• ・なお、無料体験契約期間が、終了次第、自動的にコンテンツの視聴ができなくなり
  ます。
• ・無料体験契約は、ひかりＴＶプラットフォームサービス、または、ひかりＴＶエントリプラン等サービス1契約に対して、1回のみ契約することができます。
• ・無料体験契約期間中に、サービスプラン契約の解約、また月額有料契約の契約を行った場合は、その時点で無料体験契約が終了となります。
• ・無料体験契約は、事前の予告なく申込みの受付を終了することがあります。

ひかりＴＶのサービスプランを契約し、利用開始後、ひかりＴＶミュージックを契約した場合：

ひかりＴＶ対応チューナーで視聴する場合は、ひかりＴＶミュージックの契約手続き完了直後から、すぐにご利用いただけます。 　
スマートフォンで視聴する場合は、ひかりＴＶミュージック視聴アプリケーションをインストールし、起動後、アプリケーション内から所定の手続きを完了することで、ご利用いただけます。 　
パソコンで視聴する場合は、パソコン用聴き放題サービスサイトにおいて、IDでログインすることで、ご利用いただけます。
契約日を含む月から利用料金が発生します。なお、初回契約時は、契約日を含む月を無料とし、翌月から利用料金が発生します。

ひかりＴＶのサービスプランを契約し、利用開始前に、ひかりＴＶミュージックを契約した場合：

お値うちプラン、テレビおすすめプラン、ビデオざんまいプラン、基本放送プラン、ライトプラン、バリュープラン（限定）、エントリープラン（限定）の場合：下記(1)をご確認ください 　
お手がるプランの場合：下記(2)をご確認ください。 　
エントリープラン、バリュープラン、無料会員プランの場合：下記(3)をご確認ください。

• (1)サービスプランがお値うちプラン、テレビおすすめプラン、ビデオざんまいプラン、基本放送プラン、ライトプラン、バリュープラン（限定）、エントリープラン（限定）の場合：
  ひかりＴＶ対応チューナーで視聴する場合は、ひかりＴＶのサービスプランが利用可能な状態になった後、すぐにご試聴いただけます
  スマートフォンで視聴する場合は、ひかりＴＶのサービスプランが利用可能な状態となり、かつ、ひかりＴＶミュージック視聴アプリケーションをインストールし、起動後、アプリケーション内から所定の手続きを完了することで、ご利用いただけます。
  パソコンで視聴する場合は、ひかりＴＶのサービスプランが利用可能な状態となり、かつ、パソコン用聴き放題サービスサイトにおいて、IDでログインすることで、ご利用いただけます。
  ひかりＴＶミュージックの利用有無に関わらず、ひかりＴＶのサービスプランが利用可能な状態となった月（ひかりＴＶ利用開始月）から利用料金が発生します。また、ひかりＴＶのサービスプランが利用開始されない場合は、チューナーのレンタル利用がない場合は会員証到着月の翌々月、チューナーのーレンタル利用がある場合はチューナー到着月の翌々月をひかりＴＶ利用開始月とみなし、ひかりＴＶ利用開始月から利用料金が発生します。なお、初回契約時は、ひかりＴＶ利用開始月を無料とし、翌月から利用料金が発生します。
• (2)サービスプランがお手がるプランの場合：
  ひかりＴＶ対応チューナーで視聴する場合は、ひかりＴＶのサービスプランが利用可能な状態になった後、すぐにご試聴いただけます。
  スマートフォンで視聴する場合は、ひかりＴＶミュージック視聴アプリケーションをインストールし、起動後、アプリケーション内から所定の手続きを完了することで、ご利用いただけます。
  パソコンで視聴する場合は、パソコン用聴き放題サービスサイトにおいて、IDでログインすることで、ご利用いただけます。
  ひかりＴＶミュージックに初回接続し、利用可能な状態となった月（ひかりＴＶミュージック利用開始月）から利用料金が発生します。また、ひかりＴＶミュージックの利用が開始されない場合は、ひかりＴＶのサービスプランが利用可能な状態となった月、ひかりＴＶのサービスプランも利用開始されない場合は、チューナーのレンタル利用がない場合は会員証到着月の翌々月、チューナーのレンタル利用がある場合はチューナー到着月の翌々月を、ひかりＴＶミュージック利用開始月とみなし、ひかりＴＶミュージック利用開始月から利用料金が発生します。なお、初回契約時は、ひかりＴＶミュージック利用開始月を無料とし、翌月から利用料金が発生します。
• (3)サービスプランがエントリープラン、バリュープラン、無料会員プランの場合：
  スマートフォンで視聴する場合は、ひかりＴＶミュージック視聴アプリケーションをインストールし、起動後、アプリケーション内から所定の手続きを完了することで、ご利用いただけます。
  パソコンで視聴する場合は、パソコン用聴き放題サービスサイトにおいて、IDでログインすることで、ご利用いただけます。
  ひかりＴＶミュージックが利用可能な状態となった月（ひかりＴＶ利用開始月）から、利用料金が発生します。なお、初回契約時は、ひかりＴＶ利用開始月を無料とし、翌月から利用料金が発生します。

• ・ひかりＴＶテレビ画面から解約
• ・MyひかりTVから解約
• ・ひかりTVミュージックWebページから解約