お知らせ

11/10 【機能追加しました】dアカウント・楽天IDで新規登録/ログインが可能に

ひかりTVショッピング、ひかりTVブック、ひかりTVミュージックにおいて
「dアカウント」および「楽天ID」との連携を開始しました。

「dアカウント」もしくは「楽天ID」をお持ちのお客さまが3サービスのいずれかに新規会員登録をされる際、それぞれのアカウントもしくはIDでの登録を選択することで、氏名・メールアドレスなど会員登録に必要な情報が自動的に登録フォームに反映され、入力の手間が軽減されます。また、会員登録後は、登録時に入力したアカウントもしくはIDでログインすることができます。

[ヘルプページ]
https://music.hikaritv.net/music/music_static/m_faq/data/index.html

09/07 【復旧済み】ドコモ回線をご利用されていないお客さまにおいて、d払いをご利用できない事象について

9/3(木) 14:15~ 9/4(金) 18:58の間、ドコモ回線をご利用されていないお客さまにおいて、d払いでお支払いいただけない事象が発生しておりました。
現在は復旧しております。

お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

09/04 ドコモ回線をご利用されていないお客さまにおいて、d払いをご利用できない事象について

平素よりひかりTVミュージックをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、ドコモ回線をご利用されていないお客さまにおいて、d払いでお支払いいただけない事象が発生しております。
※ドコモ回線をご利用されているお客さまは、通常どおりd払いでお支払いいただくことが可能です。ご不便をおかけいたしますが、他の支払方法にてお支払いいただくよう、お願いいたします。

08/26 【メンテナンス】ひかりTVショッピング/ブック/ミュージック(シングル・アルバム購入)

下記の日時にメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は以下のサービスをご利用いただけませんのでご了承ください。
※ひかりTV対応チューナーでは、メンテナンス時間中もご利用いただけます

◇メンテナンス予定時間
2020年8月27日(木) 1:00~8:00

◇対象サービス
・ひかりTVショッピング
・ひかりTVブック
※購入済み書籍は読むことができます。
・ひかりTVミュージック(シングル・アルバム購入)
※購入済みの曲は、ひかりTV対応チューナー、および、スマートフォンアプリで再生いただけます。

ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

08/19 【メンテナンス】ひかりTVショッピング/ブック/ミュージック(シングル・アルバム購入)

下記の日時にメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は以下のサービスをご利用いただけませんのでご了承ください。

◇メンテナンス予定時間
2020年8月20日(木) 1:00~8:00

◇対象サービス
・ひかりTVショッピング
・ひかりTVブック
 ※購入済み書籍は読むことができます。
・ひかりTVミュージック(シングル・アルバム購入)
 ※購入済みの曲は、ひかりTV対応チューナー、および、スマートフォンアプリで再生いただけます。

ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

06/05 「d払い」のメンテナンスに伴う利用制限につきまして

NTTドコモが「d払い」のメンテナンスを行います。

 ・2020年6月17日(水) 00:50 ~ 07:00
  上記の時間、「d払い」においてdカードがご利用いただけません。
 ・2020年6月17日(水) 00:50 ~ 08:00
  上記の時間、「d払い」においてクレジットカードがご利用いただけません。

ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ありません。

06/01 「d払い」のメンテナンスに伴う利用制限につきまして

NTTドコモが「d払い」のメンテナンスを行います。
 ・2020年6月2日(火) 00:30 ~ 01:15
 ・2020年6月2日(火) 03:45 ~ 04:30
上記時間内の約10分間、「d払い」においてVISA JAPANグループ発行のクレジットカードがご利用いただけません。
(d払い以外の通常のクレジットカード支払いには影響はございません。)

ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ありません。

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