2021.03.17

SoftBank 新料金プラン「LINEMO」の契約をされる皆さま

SoftBankの新料金プラン「LINEMO」では、「ソフトバンクまとめて支払い」のサービス対象外となるため、「ソフトバンクまとめて支払い」はご利用いただけません。
(「LINEMO」が「ソフトバンクまとめて支払い」のサービス対象となった場合、ご利用いただけます。)

「LINEMO」へプラン変更されるお客さまが、月額ポイントプラン、または、雑誌読み放題サービスを「ソフトバンクまとめて支払い」でお支払いの場合、
「LINEMO」へのプラン変更翌月に自動的に退会となります。ご継続を希望される場合、以下ページより、クレジットカードにて再度ご契約のお手続きを
行っていただきますようお願い申し上げます。
https://music.hikaritv.net/music/music_static/m_getugakupt/data/index.html

2021.01.19【メンテナンス】

ひかりTVショッピング/ブック/ミュージック(シングル・アルバム購入)

下記の日時にメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は以下のサービスをご利用いただけませんのでご了承ください。
※ひかりTV対応チューナーでは、メンテナンス時間中もご利用いただけます

◇メンテナンス予定時間
2021年1月21日(木) 1:00~8:00
◇対象サービス
・ひかりTVショッピング
・ひかりTVブック
※購入済み書籍は読むことができます。
・ひかりTVミュージック(シングル・アルバム購入)
※購入済みの曲は、ひかりTV対応チューナー、および、スマートフォンアプリで再生いただけます。

ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

2020.12.17【機能追加】

お支払方法に スマホ決済サービス「PayPay」を追加しました

ひかりTVショッピング、ひかりTVブック、ひかりTVミュージックにおいて
お支払い時に「PayPay」をご利用いただけるようになりました。

〇サービス開始日
2020年12月17日(木)

〇対象商品
各作品の詳細ページに記載されている「ご利用可能なお支払い方法」に
「PayPay」と記載している作品の購入にご利用いただけます。

また、ひかりTVミュージックは「ペイペイジャンボ(オンライン)」キャンペーンに参加しています。
キャンペーン詳細、注意事項は以下ページをご確認ください。
https://paypay.ne.jp/event/paypay-jumbo-20201201/

2020.12.15【メンテナンス】

ひかりTVショッピング/ブック/ミュージック(シングル・アルバム購入)
(2020年12月17日(木) AM1:00~AM8:00)

下記の日時にメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は以下のサービスをご利用いただけませんのでご了承ください。
※ひかりTV対応チューナーでは、メンテナンス時間中もご利用いただけます

◇メンテナンス予定時間
2020年12月17日(木) AM1:00~AM8:00
◇対象サービス
・ひかりTVショッピング
・ひかりTVブック
※購入済み書籍は読むことができます。
・ひかりTVミュージック(シングル・アルバム購入)
※購入済みの曲は、ひかりTV対応チューナー、および、スマートフォンアプリで再生いただけます。

ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

2020.11.10【機能追加】

dアカウント・楽天IDで新規登録/ログインが可能に

ひかりTVショッピング、ひかりTVブック、ひかりTVミュージックにおいて
「dアカウント」および「楽天ID」との連携を開始しました。

「dアカウント」もしくは「楽天ID」をお持ちのお客さまが3サービスのいずれかに新規会員登録をされる際、それぞれのアカウントもしくはIDでの登録を選択することで、氏名・メールアドレスなど会員登録に必要な情報が自動的に登録フォームに反映され、入力の手間が軽減されます。また、会員登録後は、登録時に入力したアカウントもしくはIDでログインすることができます。

[ヘルプページ]
https://music.hikaritv.net/music/music_static/m_faq/data/index.html

2021.09.07【復旧済み】

ドコモ回線をご利用されていないお客さまにおいて、d払いをご利用できない事象について

9/3(木) 14:15~ 9/4(金) 18:58の間、ドコモ回線をご利用されていないお客さまにおいて、d払いでお支払いいただけない事象が発生しておりました。
現在は復旧しております。

お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

2020.09.04

ドコモ回線をご利用されていないお客さまにおいて、d払いをご利用できない事象について

平素よりひかりTVミュージックをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、ドコモ回線をご利用されていないお客さまにおいて、d払いでお支払いいただけない事象が発生しております。
※ドコモ回線をご利用されているお客さまは、通常どおりd払いでお支払いいただくことが可能です。ご不便をおかけいたしますが、他の支払方法にてお支払いいただくよう、お願いいたします。

2020.08.26【メンテナンス】

ひかりTVショッピング/ブック/ミュージック(シングル・アルバム購入)

下記の日時にメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は以下のサービスをご利用いただけませんのでご了承ください。
※ひかりTV対応チューナーでは、メンテナンス時間中もご利用いただけます

◇メンテナンス予定時間
2020年8月27日(木) 1:00~8:00

◇対象サービス
・ひかりTVショッピング
・ひかりTVブック
※購入済み書籍は読むことができます。
・ひかりTVミュージック(シングル・アルバム購入)
※購入済みの曲は、ひかりTV対応チューナー、および、スマートフォンアプリで再生いただけます。

ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

2020.08.19【メンテナンス】

ひかりTVショッピング/ブック/ミュージック(シングル・アルバム購入)

下記の日時にメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は以下のサービスをご利用いただけませんのでご了承ください。

◇メンテナンス予定時間
2020年8月20日(木) 1:00~8:00

◇対象サービス
・ひかりTVショッピング
・ひかりTVブック
※購入済み書籍は読むことができます。
・ひかりTVミュージック(シングル・アルバム購入)
※購入済みの曲は、ひかりTV対応チューナー、および、スマートフォンアプリで再生いただけます。

ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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