「特定商取引に関する法律」に基づく表示

サービス提供者の名称 株式会社NTTぷらら
運営責任者 代表取締役社長 板東浩二
所在地 〒170-6024
豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 24階
お問い合わせ先 ひかりTVカスタマーセンター
009192-144 通話無料

ひかり電話など(※)からおかけの場合:
0120-001144 通話無料・携帯電話不可

※NTT東西のひかり電話、NTT東西以外の固定電話、PHS及び公衆電話など


営業時間:10:00~19:00(年中無休) メールアドレス:support@hikaritv.net
販売価格 販売価格は、各曲の購入画面に記載。
商品以外の費用 消費税・通信料金

※通信料金は、お客様がご利用の通信契約により異なります。

商品代金(対価)の支払い時期、方法
  1. クレジットカード(1回払いのみ)
  2. 毎月の「ひかりTV」料金または「インターネット接続サービスぷらら」料金に合算
  3. ドコモケータイ払い
  4. auかんたん決済
  5. ソフトバンクまとめて支払い
  6. ぷららポイント

※お客さまのご契約内容によって異なります。(選択可能なお支払い方法が「支払い方法選択」画面に表示されます)

※ぷららポイントは購入と同時、その他は各支払い方法に定める支払い時期によります。

商品を再生するための動作環境

パソコンの場合

  1. 曲をダウンロードするための、インターネット環境
  2. 対応OSを搭載したパソコン、及び推奨の音楽再生プレイヤー

    ※対応OS及び推奨音楽プレイヤーについては、ひかりTVミュージックホームページよりご確認ください。

  3. 以下いずれかのIDが必要
    • WebID
    • MyひかりTVのログインID
    • 「ぷらら」のユーザID

スマートフォンの場合

[ひかりTVにご契約中のお客さま]
  1. 3G、LTE、Wi-Fi等
  2. 動作確認済み端末

    ※動作確認済み端末については、ひかりTVミュージックホームページよりご確認ください。

  3. 「ひかりTVミュージック」のアプリケーション
  4. 「ひかりTVミュージック」Webサイトで購入した場合は、購入したWebID
[ひかりTVショッピング会員のお客さま、および、ぷららにご契約中のお客さま]
  1. パソコン、および、パソコン向けひかりTVミュージックWebサイトから購入済みの曲をダウンロードできる環境
  2. パソコンにダウンロードした曲をスマートフォンへ保存できる環境
  3. スマートフォン
  4. 「ひかりTVミュージック」のアプリケーション、または、スマートフォンへ保存した曲を再生できる音楽再生プレイヤーアプリ

ひかりTV対応チューナーの場合

  1. NTT光回線

    NTT東日本エリアのお客さま
    Bフレッツ、フレッツ 光ネクスト

    NTT西日本エリアのお客さま
    フレッツ・光プレミアム、フレッツ 光ネクスト Bフレッツ+フレッツv6アプリ
    ※「フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプ」および「フレッツ 光ライト」ではご利用いただけません。

  2. ひかりTVチューナー

    ひかりTVミュージックを視聴可能な、ひかりTV対応チューナーについては、ひかりTVミュージックホームページよりご確認ください。

商品の引渡時期(権利の移転時期、役務の提供時期)

パソコンの場合

  1. 決済手続き完了した上で、パソコンで「ひかりTVミュージック」の購入曲を再生するための動作環境が整い、曲を購入したWebIDでサイトにログインすると、ダウンロードいただけます。ダウンロードした曲を推奨の音楽プレイヤーで再生いただけます

スマートフォンの場合

[ひかりTVにご契約中のお客さま]
  1. 決済手続き完了した上で、スマートフォンで「ひかりTVミュージック」の購入曲を再生するための動作環境が整い、アプリケーション「ひかりTVミュージック」をダウンロードし、曲を購入したWebIDによるログイン認証完了後、再生いただけます。
[ひかりTVショッピング会員のお客さま、および、ぷららにご契約中のお客さま]
  1. パソコン等で、ひかりTVミュージックWebサイトから購入済みの曲をダウンロードし、スマートフォンに保存後、再生いただけます。

ひかりTV対応チューナーの場合

  1. 決済手続き完了した上で、ひかりTVホーム画面から『ミュージック』→『マイリスト』内の『購入シングル』『購入アルバム』等から、購入した曲を選択すると再生いただけます。

※なお、購入された楽曲等にかかわるデータの製作者の権利、また、当該楽曲等の著作権ないし著作隣接権その他一切の知的財産権は、当社、配信事業者又は正当な権利を有する権利者に帰属します。

商品の引渡し(権利の移転)後におけるその引取り(返還)についての特約に関する事項
  1. デジタルコンテンツという性質上、返品・キャンセルはできません。
  2. 一度購入したコンテンツは、削除しても、サイトから再ダウンロードいただけます。
    (コンテンツ提供者の意向などにより、ダウンロード期限が設定されている場合や、販売停止に伴い、再ダウンロードを不可とする場合があります。また、ダウンロード可能な端末台数は、パソコン、スマートフォンで最大9台までとなります。)
  3. 万が一、各コンテンツに不良品や不備等があった場合は、サイトから再ダウンロードいただけます。 ただし、販売が終了した場合には、再ダウンロード期間も終了します。

ご不明な点は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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